完价格发现太贵,该怎么巧妙的化解尴尬
轻松幽默地表达:可以轻松地说一句幽默的话,如“哇,这个价格是不是有宝石镶嵌在里面啊?”这样的幽默说法可以缓解尴尬气氛。 提问或确认价格:可以礼貌地询问销售员,确保价格的准确性,如“对不起,请问这个价格是多少?我怕刚才听错了。
当你在商店询问价格后,发现某件物品超出了你的预算,你可以巧妙地用幽默来化解尴尬。
硬着头皮买下来:这是一种普遍的做法。例如,当你打算买一根雪糕,却发现它的价格远超预期,可能从几元涨到了三四十元。尽管心里觉得不划算,一些人还是会选择购买,主要出于对未事先查看价格的悔恨。这种情况下,他们可能会暗下决心不再光顾这家店铺。
第1种解决办法非常的常见,那就是硬着头皮买下来。比如说买一根雪糕,平时也就最多几块钱或者10多块钱,但发现那个雪糕要三四十元钱,那大家就会觉得这是什么雪糕啊,竟然那么贵。
一, 保持冷静:在发现买到贵货时,首先要保持冷静,不要慌张。购物过程中,商品价格可能受到品牌、质量、产地等多种因素影响,价格差异是正常现象。不要因为一时的尴尬而影响自己的心情和判断. 询问店员:向店员了解商品的价格构成,看看是否有特殊原因导致价格较高。
当别人说这件衣服好贵,这怎么回答?
客户问 “ 能不能便宜点 ” 就是一个典型的假问题, “ 能不能便宜点 ” 只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就 “ 能不能便宜点 ” 开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。
如果你觉得这件衣服确实很贵,你可以表示同意并说:“这件衣服的确比较贵,但是它的品质和设计确实非常出色。” 如果你觉得这件衣服的价格和品质相符,你可以说:“这件衣服的价格和品质都是合理的,我觉得很值得购买。
当别人认为这件衣服价格昂贵时,你可以表示赞同并解释:“确实,这件衣服的价格不菲,但它卓越的品质和独特设计确实物有所值。” 如果你认为衣服的价格与价值相符,你可以自信地回应:“这个价格反映了衣服的质量和设计,我认为它是一个合理的选择。
**价值法**:向顾客展示产品能带来的长期利益,而非仅仅是购买时的价格。 **代价法**:解释选择更优质的产品虽然初期投资较大,但长期来看可以节省更多成本。 **品质法**:强调优质产品的耐用性和安全性,说明高价格的背后是高品质的保证。
当客户说贵的时候,可以通过以下五个高情商的说法来回复客户。好贵,因为好才贵,对于女人来说,能让您变美多少都不算贵。不要看贵不贵,而是要看对不对,适合您的贵也不是贵,不合适您呢,不贵也贵。好的东西自然贵,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。
怎么回答顾客说衣服太贵了?
客户说“我出去转转”,这可能是一种心理战术,也可能是客户没有找到中意的,销售人员首先要判断客户是哪种情况,然后针对性地进行引导。
- 顾客说:“太贵了,第一次来你给我便宜点,我下次会再来买的,还有很多朋友也会来买。”- 你可以回应:“非常感谢您的支持,我们商品的质量是有保障的,价格也十分厚道。所以,老客户很多,希望您也成为我们的忠实顾客。
在服装店铺经营中,导购经常需要面对顾客对价格的质疑。面对顾客说衣服太贵的情况,以下是一些解决方案: **价值法**:向顾客展示产品能带来的长期利益,而非仅仅是购买时的价格。 **代价法**:解释选择更优质的产品虽然初期投资较大,但长期来看可以节省更多成本。
顾客说产品价格太贵了;顾客说今天不买,过些天再买;顾客说先去转转看再说;顾客要求直接报价;顾客说今天不买,等促销活动时再买;价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价。
如果你觉得这件衣服确实很贵,你可以表示同意并说:“这件衣服的确比较贵,但是它的品质和设计确实非常出色。” 如果你觉得这件衣服的价格和品质相符,你可以说:“这件衣服的价格和品质都是合理的,我觉得很值得购买。
当遇到顾客说衣服太贵买不起时,导购应该怎样开玩笑的形式回答?
1、顾客说产品价格太贵了;顾客说今天不买,过些天再买;顾客说先去转转看再说;顾客要求直接报价;顾客说今天不买,等促销活动时再买;价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价。
2、学习很贵,不学习更贵;培训很贵,不培训更贵;买很贵,不买更贵。 客户先生,让我跟您说明,您只是一时在意这个价格,也就是在您买的时候。但是整个产品的使用期间,您就会在意这个产品的品质。
3、这个已经很便宜了,我们店的价格一直都很实在,所以老客户很多的,希望您也成为我们的老顾客。我完全同意您的意见,但俗话说得好:一分钱一分货。
4、**认同并赞美**:首先,导购应表示理解顾客的看法,并通过赞美顾客的品味或审美来建立良好的沟通氛围。例如:“我理解您想要物有所值的购物体验,我们的产品确实注重质量和设计。” **转移关注点**:接着,导购应将顾客的注意力从价格转移到衣服的价值上。
5、确定是价格原因,对于服务、产品没有问题;确定跟哪个品牌比较 ,再来进行客观的产品对比;把大问题划分小问题进行分解。引导客户从价格到价值的转换,也就是解答客户贵的问题。常见客户三种心理分析以及解答 通过公式解答客户太贵了的问题,接下来分享客户觉得贵的三种情况。
6、虽然您暂时买的比较贵,但是从长期来说还是很便宜的。非常抱歉,商品的价格是公司规定的,我们是没有办法修改价格的,如果你真的喜欢,多花一点钱也是值得的,而且商品绝对是物超所值的。
顾客说太贵了应对话术有哪些?
顺势法 如果客户说贵,那么我们就可以问清客户需要的是高、中、低哪种产品,但是价格不同质量也是有差别的,然后给客户举出几点例子,只能适当的降价,但不能降到和中端产品一个价。 7:假定法 先和客户确定,如果价格降低一点的话,那么你今天能订购吗?如果能的话,我就去咨询一下我们领导,看看能不能给你一些优惠。
“不要转了,你要诚心想买,我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留客户的作用,但是给客户讨价还价留下了伏笔,使接下来的销售人员陷入了被动。 ●营销策略: 客户说“我出去转转”,这可能是一种心理战术,也可能是客户没有找到中意的,销售人员首先要判断客户是哪种情况,然后针对性地进行引导。
目前我们店正在实施促销活动,金价已经是最优惠的水平,您可以安心选购。很抱歉,我们的金价已经非常合理,并且目前有一个满299元立减50元的优惠,您可以挑选更多商品。常言道“好货不便宜”,我们的金饰因为品质上乘所以价格相对较高。
- 顾客说:“太贵了,第一次来你给我便宜点,我下次会再来买的,还有很多朋友也会来买。”- 你可以回应:“非常感谢您的支持,我们商品的质量是有保障的,价格也十分厚道。所以,老客户很多,希望您也成为我们的忠实顾客。
当客户说价格太贵时,你需要用3个步骤制定出回答话术,即第一步分析客户需求,第二步找到应对方法,第三步使用恰当的话术。分析客户需求:客户背后的想法是对产品有了兴趣和购买意愿,但客户想压低价格。
顾客说太贵了应对话术 认可价格贵的事实,不要说不贵,要说确实比市场上其他产品价格更高。我们确实提供的是高于市场平均水平的价格,这是因为我们的产品在(列举产品特点)。 把价格变为价值,贵有贵的依据,详细说明产品优势所在。价格只是价值的体现。
顾客说衣服喜欢但价格太贵怎么办
当顾客对衣服的喜欢被价格所阻碍时,作为销售人员,我们需要巧妙地处理这种情况。 顾客一看到衣服,常会直接询问价格。我们回答后,常会听到“太贵了!”这样的回复。
一时为价钱解释,真的要比事后为品质道歉容易多了,你说是吗? 方法四: 客户先生,我们公司的产品的确很贵,着正是我们最骄傲自豪的地方,因为只有最好公司才能销售最好的产品,只有最好的产品才能卖到最好的价钱。当然,也只有最好的人才,才能进入最好的公司。我以代表市场上最好的公司为荣为傲。
如果是顾客,应尽量控制表现出过于喜爱的情绪,可以提出一些小问题或挑剔的地方,以此为谈判的依据。 在讨价还价过程中,应坚持自己的底线,直到达成自己满意的价格。 有时候,如果真的喜欢并且觉得价格合适,就应该果断购买。如果不满意,就毫不犹豫地离开,不要犹豫不决。
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